Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Кристина Пасенкова оценил специалиста этого места Наталью Александровну Иванову на
    написал про специалиста 4 июня 2020 в 14:34 , отредактирован 4 июня 2020 в 20:25
    Прекрасный врач-стоматолог! Мне повезло оказаться у нее на приёме перед первым классом, после 2-х других врачей, которым рот я не открывала))
    Она нашла подход, вылечила мне зубы. Последний раз я была у нее в 17 лет, пломбы стоят до сих пор! Мне сейчас 29 и к ней теперь вожу свою дочь. Ребёнок доверяет, не боится, работа проводится на высшем уровне — я уверена. Спасибо большое Наталья Александровна за вашу работу и что до сих пор работаете в ДГП № 7!)))
    0 0
    Ответить
  • Татьяна оценила специалиста этого места Алексея Валерьевича Лемешева на
    сообщила отзыв по телефону 3 апреля 2020 в 10:28
    Мне понравилось то, что доктор предложил все варианты решения проблемы с разной стоимостью и соответствующими плюсами и минусами. У моего ребёнка раннее выпадение зубов и нам нужно сохранить место для постоянного зуба. Ортодонт Алексей Валерьевич Лемешев предложил альтернативный и приемлемый по цене вариант, установить несъёмную конструкцию до того момента, пока не вырастет зуб. Мы всей семьёй посещаем данную клинику и довольны качеством обслуживания. Из четырёх клиник здесь мне предложили самый приемлемый вариант решения проблемы. На ресепшене приветливый и внимательный персонал. Я рекомендую всем данную клинику.
    1 1
    Ответить
  • Светлана оценила специалиста этого места Ирину Николаевну Ковальчук на
    сообщила отзыв по телефону 27 февраля 2020 в 9:51
    Я эту клинику посещаю уже 20 лет. Здесь всё отлично, мне очень нравится! Я, как нормальный человек, выбрала для себя одну стоматологию и одного врача, теперь всегда хожу только сюда. Ирина Николаевна Ковальчук мой лечащий врач, она отличный специалист. Свою работу выполняет хорошо и качественно, проблем никогда не было. Обслуживание администраторов на ресепшен без комментариев. Девочки здесь работают замечательные, они всегда вежливые и приветливые.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши клиенты получали высококачественное обслуживание.
      Бесконечно рады помочь вам. С уважением, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Лариса оценила специалиста этого места Марину Михайловну Шакирову на
    сообщила отзыв по телефону 25 февраля 2020 в 17:47
    Очень понравился прием доктора Шакировой. Все максимально было мне разъяснено. Доктор посмотрела не только мои зубы, но и анализы по ревматологии, так как вся костная система в организме так же связана с зубами. Посмотрела мои брекеты и дала советы по питанию. Ранее в этой клинике я делала панорамный снимок. Снимок получился с первого раза и отличного качества. Хотя до этого я обращалась в другую клинику, там не смогли четко сделать снимок из-за скученности зубов. Цена снимка одинаковая. В следующий раз, если мне придется делать снимок, пойду только в Элит Центр.
    0 0
    Ответить
  • Оксана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 февраля 2020 в 9:47
    Я обратилась в данную клинику впервые. Записалась на ортопантомограмму. Мне особенно понравилось обслуживание. Видно, что специалист заинтересованный, уважительно относится к клиенту. Сама услуга была оказана быстро и качественно, также мне оперативно подготовили результаты, снимок качественный. Оборудование хорошее, современное. В стоматологии отличная обстановка, здесь чисто, аккуратно и красиво.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля 2020 в 7:05
      День добрый, Оксана! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв. Приятно, что визит к нам оставил положительное впечатление.
      Нам приятно, что вы остались довольны обращением в стоматологию. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Мы работаем с применением самых современных методик и стараемся сделать всё возможное в каждом, даже самом сложном случае. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 февраля 2020 в 10:07
    Мой ребенок посещает уже более 9 лет эту стоматологию, стояли брекеты, сейчас уже сняли, ходит на осмотр. Мы очень довольны специалистами здесь, результат, который получили, нас более чем удовлетворил. Для нашей семьи важен сервис обслуживания, стерильность и качество инструментов, атмосфера самой клиники и профессионализм врачей, поэтому понимаю прекрасно, за что платим немаленькие деньги. Лечимся здесь всей семьей.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля 2020 в 9:57
      Добрый день, Наталья. Благодарим вас за обратную связь.
      Нам приятно, что визит в стоматологию оставил положительные эмоции. Наши специалисты всегда готовы оказать профессиональную помощь всем, кому она необходима. С пожеланиями всего наилучшего, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Олеся оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 февраля 2020 в 10:02
    Я более пяти лет посещаю данную клинику. Первый раз я посетила её по отзывам. Стоматолог Ирина Николаевна очень качественно обслуживает, мне совсем не больно на приеме. Сам стоматологический центр удобен в посещении. Персонал приветливый и внимательный. У меня только положительные отзывы о клинике. Рекомендую всем.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 февраля 2020 в 7:06
      Здравствуйте, Олеся! Ваш отзыв – лучшая похвала нашей работы.
      Рады, что вы остались довольны обращением в стоматологию. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь! С уважением, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Олеся оценила специалиста этого места Ирину Николаевну Ковальчук на
    сообщила отзыв по телефону 3 февраля 2020 в 11:04
    Посещаю эту стоматологию раз в полгода. Очень приветливый персонал, начиная со входа в заведение. Так как стоматология — это для многих не самое приятно место для посещения и испытываешь нервозность, здесь с самого начала встречают приветливо и настраивают на благополучное посещение. Также встречает доктор, либо медсестра. Мой лечащий врач Ирина Николаевна Ковальчук. Мне очень нравится их дружелюбие, доступное объяснение, говорят, что будет сделано, какие проблемы есть, каких нет, что можно улучшить дома, дают советы. И что касается лечения, то я 10 лет боялась стоматологов, а теперь нет. Также здесь приемлемые цены за предоставляемое качество обслуживания. Исходя из всех преимуществ, посещаю эту стоматологию.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Олеся. Спасибо за столь высокую оценку. Искренне рады, что Вы остались довольны нашей стоматологией. Как Вы успели заметить, Ирина Николаевна внимательно относится к каждой проблеме пациента и поможет справиться с любой зубной болью. Обращайтесь, всегда готовы помочь! Желаем крепкого здоровья. С уважением, администрация стоматологии «Элита Центр».
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 декабря 2019 в 9:47
    Я в «Элита Центр» обсуживаюсь давно, мне очень нравится работа, качество и профессионализм врачей, поэтому я сюда и возвращаюсь всегда. В этот раз была на фиксации брекета у Леймишева Алексея. Врачи всегда все объясняют, отвечают на мои вопросы. Принимают вовремя. Администраторы напоминают о записи. Я всем рекомендую эту клинику.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2019 в 7:03
      Добрый день, Людмила! Спасибо, что поделились с читателями своим отзывом. Мы и в дальнейшем постараемся оказывать услуги самого высшего качества.
      Всегда рады вам помочь. С уважением, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Константин Мишин оценил на
    написал 16 октября 2019 в 14:51
    Изначально на консультацию и осмотр ротовой полости приходил к Ирине Николаевне, к сожалению, фамилию не помню, но понравилась и запомнилась доброжелательностью и хорошим отношением) сказала мне про кариес на шестерке, а так все ок) сейчас кариес вылечили и ничего не беспокоит)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2019 в 7:03
      Добрый день, Константин Мишин. Спасибо, что выделили время и поделились своим мнением. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и стараемся соответствовать самым высоким требованиям наших клиентов.
      Будем рады вам помочь и в последующие визиты. С пожеланиями всего наилучшего, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Лидия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 октября 2019 в 8:34
    Мне понравились компетентность и профессионализм доктора Марины Михайловны Шакировой. Также мне нравится сама клиника, я уже не первый год её посещаю. Персонал приветливый и внимательный. Приём проводят согласно назначенного времени. Я всем очень довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 10:28
      Здравствуйте, Лидия! Спасибо, что поделились с читателями своим отзывом.
      Мы рады, что вы остались довольны обращением в стоматологию. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. С уважением, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Денис Войских оценил на
    написал 26 сентября 2019 в 16:03
    Дочку приводил к Ивановой, нравится ей этот стоматолог, ребенок не ревет, а все манипуляции она проводит аккуратно, при этом разговаривает с дочей и интересуется самочувствием всегда) Второй раз ходили и второй раз довольны) я советую ее с хорошей стороны)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2019 в 7:05
      Здравствуйте, Денис Войских! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши клиенты получали высококачественное обслуживание.
      Бесконечно рады помочь вам. С уважением, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Влад Факин оценил на
    написал 18 сентября 2019 в 16:55
    Изначально на консультацию и осмотр ротовой полости приходил к Ирине Николаевне, к сожалению, фамилию не помню, но понравилась и запомнилась доброжелательностью и хорошим отношением) сказала мне про кариес на шестерке, а так все ок) сейчас кариес вылечили и ничего не беспокоит)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 7:05
      Здравствуйте, Влад Факин! Благодарим вас за выбор стоматологии и оказанное доверие специалистам. Мы рады, что смогли помочь вам. Будьте здоровы и берегите себя! С уважением, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Люда Букина оценила на
    написала 12 сентября 2019 в 18:55
    Мне удалял зуб Алексей Анатольевич Давыдов и его работой я осталась довольна. Когда удаляли зуб, я рыдала, нет не от боли, а от страха, но Алексей Анатольевич помог мне успокоится, да и откровенно говоря сделал все быстро, швы накладывал, я даже ничего не чувствовала) рекомендую!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 7:03
      Добрый день, Люда Букина. Благодарим вас за обратную связь.
      Нам приятно, что визит в стоматологию оставил положительные эмоции. Наши специалисты всегда готовы оказать профессиональную помощь всем, кому она необходима. С пожеланиями всего наилучшего, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Анатолий написал 11 сентября 2019 в 17:10
    Лечение своих зубов доверяю только Ирине Николаевне Ковальчук! Это профессионал своего дела! Она спасла мне зуб, котрый не взялись лечить в другой, не мение титулованной клинике. Всем рекомендую клинику Элита Центр и особенно доктора Ирину Николаевну.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября 2019 в 7:06
      Добрый день, Анатолий. Спасибо за выбор нашего центра и оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и надеемся, что и последующие визиты оставят у вас только самые благоприятные впечатления.
      Всегда рады вам помочь! С пожеланиями всего наилучшего, администрация стоматологии Элита Центр.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 10 ноября 2017 в 12:56 , отредактирован 12 ноября 2017 в 19:21
    Произошла очень серьезная ситуация, был большой скандал, и я просто заклинаю вас, никогда не переступайте даже порог этой клиники, не повторяйте моих ошибок, как мне испортили там ВСЕ зубы за мои не маленькие деньги (мост стоит у них 30 тыс рублей)! Как я узнала потом от других врачей — единственный мой выход после того, что натворили в Элите — спиливать все живые зубы под коронки!!!!), то есть весь рот новых коронок на сумму под миллион рублей!
    Какая произошла ситуация: я обратилась в мае этого года в клинику чтобы сделать себе мостик на нижние зубки, причем по рекомендации от моей мамы, которая делала мост там же, к врачу Трепкошу А.А. — врачу с огромным стажем и опытом, буквально светиле омской медицины, который преподавал на кафедре мед.академии. Мост делала впервые в жизни, то есть шла с полным доверием что сделают как маме и зубы будут как родные.
    Врач поставил мост, который не устроил (одна сторона смыкалась быстрее, чем вторая), о чем и сказала на следующем приеме. Трепкош же сказал, что мост убирать не будет, а будет точить зубы, и доточил так, что прикус стал намного ниже и в итоге идет сильный удар на передние зубы, они стали смещаться и болеть!
    Пришла ещё раз к Трепкошу с этой проблемой, он посовещался с другим врачом (Веденевым, он в их клинике глав врач), и предложил вернуть деньги) То есть не переделывать свою работу, а «кинуть» меня с испорченными зубами, типа наделал делов, а ты иди как хочешь исправляй). Я, естественно, начала мягко говоря «переживать», что же мне делать дальше с такими зубами, и Веденев кинул мне фразу «вам теперь смогут помочь только на кафедре в мед. академии». Начав осознавать, что ситуация крайне серьезная и они что-то напортачили, побежала куда послали — на кафедру, к врачу Худорожкову, Худорожков сделал тестов на 7 тыс рублей, его студенты прошли на мне замечательную практику, ну а потом просто позвонил своему хорошему знакомому — хозяину клиники Элита Центр Малыгину))) Чтобы решили вопрос со мной миром.
    Ок миром так миром, я не против. Решила пойти переделывать мост ко второму врачу этой клиники Элита Центр, Бочкову, который старался как мог, был намного спокойнее и адекватнее чем Трепкош в работе, была у него наверное раз 50 не меньше (!!!) но, к сожалению, ничего не получилось! Дословно «я не знаю что с вами делать, Юлия» — вот в этой фразе весь профессионализм врача.
    Затем решила не тратить свои нервы и время (был уже сентябрь месяц, просто устала бегать в эту Элиту все лето без результата) и попытать счастье в другой известной клинике города, к специалисту с куда меньшим стажем, регалиями, ценами и понтами, который сделал временный мостик с первого раза, который нормально устроил, и по нему буду делать уже постоянный мост, мои зубки там буквально спасли от полного спиливания!
    В итоге, после успеха с зубами в другой клинике, пошла к хозяину Элиты Малыгину с просьбой вернуть деньги за лечение и в качестве моральной компенсации, что пошла им на встречу, обратилась в другую клинику переделывать их серьезные ошибки по хорошему, в ответ — мне было предложено 2 варианта — вернуть 24 тыс рублей за вычетом их расходов (а это половина затрат) или продолжить работу у Трепкоша!
    Причем когда я соглашалась продолжить работу у них у Трепкоша, сам Трепкош начал выделываться и сказал что «теперь я не готов с вами работать». А хозяину на все это по глубокому барабану — его ответ на это — ИДИТЕ И ПРОСИТЕ НОРМАЛЬНО ВРАЧА помочь) Видимо я должна умолять на коленях)
    На этом моменте я решила что с меня хватит)
    Что в итоге: пол года потраченных нервов, сил, времени, самое главное ЗДОРОВЬЯ (!!!) и отсутствие нужного прикуса зубов, с невозможностью что-то доказать в суде (потому что доказательства — слепки, по которым были бы видны ошибки врача, они конечно же давно выкинули, при почему-то незаконченной работе, хотя делать это права не имеют!), материальные расходы на мост (35 тыс рублей + 7 тыс тесты + порядка 15 на тесты и новую времянку в другой клинике), а Элита вернет только 24 тыс рублей за вычетом их расходов.
    И этот хозяин клиники, Малыгин сейчас сидит и радуется, какой он молодец и классный руководитель, выкружил эти несчастные тысячи на моем здоровье и нервах, что в суде я ничего не докажу и теперь все это мои проблемы, хаха)))
    В общем, большая просьба ко всем, кто читает этот отзыв — по возможности рассказать друзьям и знакомым про эту ситуацию, чтобы им не испортили все зубы также, берегите своих близких от Элиты Центр!!!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 августа 2018 в 9:32 , отредактирован 31 августа 2018 в 11:07
      Уважаемая Юлия!

      Вы целенаправленно своим отзывом наносите ущерб репутации, как нашей клиники в целом, так и уважаемых в городе, авторитетных врачей – наших специалистов.

      Поэтому мы считаем необходимым прояснить нашу позицию.

      Итак, по порядку:

      Самое ПЕРВОЕ! Раз Вы озвучили суммы, то мы считаем возможным так же озвучить:

      За протезирование Вы заплатили – 29 810 рублей (еще около 7 000 рублей которые Вы упоминаете, Вы заплатили за терапевтическое лечение зубов, к которому у Вас претензий не было).

      Из 29 810 рублей — 5 580 рублей – это работа за подготовку зубов к протезированию и временные коронки. Эта работа была выполнена в полном объеме, временные коронки были Вам поставлены, и Вы их носили.

      24 230 рублей – это стоимость самого протеза, который Вас не устроили, эту сумму мы Вам в полном объеме вернули (деньги перечислены в тот же день как Вы написали заявление, хотя по закону мы имеем право это сделать в течение 10 дней).

      Все платежи имеют документальное подтверждение!

      Вы упоминали, что Ваша мама проходила лечение у нас и оставалась довольна им. Более того, как Ваша мама сама пояснила, она 3 года на одном курсе проучилась в медакадемии с Александром Антоновичем Трепкошом и еще со студенческих времен знает его, как очень порядочного и добросовестного человека. Поэтому и Вам его рекомендовала. Даже направила Вас на лечение.

      Работа, которую мы Вам делали (мостовидный протез) – не относится к категории особо сложных. Тем более для специалиста с 34-х летним стажем. Но как любая индивидуальная работа – она, безусловно, требует адаптации под индивидуальные ощущения пациента.

      ПРОБЛЕМА НАШИХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ЛЕЖИТ В СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ ПЛОСКОСТИ. В ВАШЕМ НЕДОВЕРИИ К РАБОТЕ ДОКТОРОВ (И КАК МЫ ПОНЯЛИ НЕ ТОЛЬКО В НАШЕЙ КЛИНИКЕ):

      Вы забыли упомянуть, что являетесь нашей постоянной пациенткой с апреля 2016 года. И на протяжении всего лечения в клинике Вы всегда консультировались у других специалистов в других клиниках, чтобы они подтвердили правильность лечение. Безусловно, это Ваше право. Но факт недоверия с Вашей стороны ко всем специалистам – присутствовал постоянно. Но мы продолжали с Вами работать.

      Не отказывали Вам в приеме и всегда хотели Вам помочь.

      Кроме того, в процессе протезирования Вы постоянно ходили в другие клиники и приходили уже к нам с другой клинической ситуацией во рту.

      То есть Вы консультировались параллельно в других клиниках (в том числе проходили какое-то лечение) и снова возвращались на лечение к нам. Это прямое нарушение подписанного Вами договора с клиникой.

      Врачи тоже люди, и Ваши допросы (в том числе с записью на диктофон в присутствии Вашего супруга и требованиями видеозаписи лечения с посекундным объяснением процесса), а так же скандалы, которые Вы устраивали, безусловно, негативно сказались на желании врача работать с пациентом.

      Ваше некорректное поведение может подтвердить весь персонал, и что Вы прекрасно продемонстрировали в Ваших отзывах.

      Отдельно хотим сказать слова в защиту Александра Антоновича Трепкоша!!!

      Александр Антонович только в нашей клинике проработал 20 лет!

      Зарекомендовал себя как человек исключительной порядочности и добросовестности, как настоящий профессионал. К нему всегда стоит очередь из пациентов.



      С уважением, Администрация Клиники «Элита Центр».
      1 0
      Ответить